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修齊禮儀書院禮儀師事務(wù)所亳州市高工裝飾工程有限公司《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》圓滿結(jié)束

返回列表 來源: 發(fā)布日期: 2022.01.16

修齊禮儀書院禮儀師師事務(wù)所亳州市高工裝飾《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》1


        近年來,隨著人們物質(zhì)生活水平越來越高,服務(wù)體驗(yàn)越來越多,裝飾行業(yè)作為客戶感官非常直接的一個(gè)行業(yè),競爭也是越發(fā)激烈??蛻魧ρb飾裝潢的服務(wù)期望值大大提升,服務(wù)業(yè)作為我國的第三產(chǎn)業(yè),很多企業(yè)都必須靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)來取勝,企業(yè)如何才能從眾多競爭對手中脫穎而出呢?

        我們經(jīng)常說細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)人的言行舉止,可以傳達(dá)信息,展示價(jià)值,還可以更好地表現(xiàn)自己的長處和 優(yōu)勢,禮儀就像一只無形的手在影響著我們和他人的有效互動,我們的談吐表現(xiàn)時(shí)時(shí)刻刻在體現(xiàn)著我們的內(nèi)涵和修養(yǎng),而他人又會根據(jù)傳遞出來的這些信息來判 斷如何與我們進(jìn)行進(jìn)一步的接觸,所以企業(yè)員工的禮儀素養(yǎng)對企業(yè)的發(fā)展尤為重要, 服務(wù)品質(zhì)的提升勢在必行。

        1月15日,亳州市高工裝飾工程有限公司, 為提升公司在行業(yè)中的競爭力,更好地服務(wù)客戶,特邀“ 修齊禮儀師事務(wù)所 ”高級禮儀培訓(xùn)師何婷婷老師為公司全體員工進(jìn)行《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。

       本次培訓(xùn),何婷婷老師根據(jù)高工裝飾工程有限公司客戶服務(wù)實(shí)際流程,以提升員工服務(wù)意識為出發(fā)點(diǎn),全面剖析服務(wù)中禮儀的重要性,傳授具體操作技巧,提升員工的整體禮儀素養(yǎng),以及員工應(yīng)對工作中所遇到的客戶不滿、抱怨投訴等問題的處理技巧,全面提升了亳州市高工裝飾工程有限公司員工的服務(wù)接待能力。

       培訓(xùn)結(jié)束后, 學(xué)員們收獲滿滿,亳州市高工裝飾工程有限公司領(lǐng)導(dǎo)也對本次培訓(xùn)非常認(rèn)可,并希望和修齊禮儀書院保持更長久的合作。持續(xù)提高公司的整體競爭力。
修齊禮儀書院禮儀師師事務(wù)所亳州市高工裝飾《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》學(xué)員評價(jià)


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