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2020年9月16日,由修齊禮儀設計開展的閔行婦幼保健院《醫(yī)護服務禮儀課程》在上海成功舉辦!本次培訓課程在黨員活動日舉行,培訓參與對象是閔行婦幼保健院的黨員干部,通過提升婦幼保健院全體員工的優(yōu)質(zhì)服務意識,讓醫(yī)護禮儀服務達到更優(yōu)秀的水平。
禮儀是能夠看得到的文化,而文化則是看不見的禮儀。王新院長作為國學禮儀文化首席講師、閔行醫(yī)療領域禮儀標準的設計和醫(yī)護服務禮儀體系的推進者,為學員們親自講授了精彩的課程,由書院的楊珠婷老師擔當動作演示和課程助教工作,為學員們展現(xiàn)優(yōu)雅舉止、得體言行的重要性。
禮儀是個人內(nèi)在文化素養(yǎng)及精神面貌的外在表現(xiàn)。經(jīng)過一個小時的專業(yè)系統(tǒng)學習,學員們深刻認識到:禮儀是處理人際關系的重要技能。如果在具體的醫(yī)護工作當中,善于使用這項能力,就可以優(yōu)化工作當中的人際相處、提升工作效率、增進客戶滿意度,達到事半功倍的效果。