樹蘭醫(yī)療管理集團執(zhí)行副總裁許美芳女士，鄒城市人民醫(yī)院黨委書記、理事長郝鳳成，副院長王芳，紀委書記李曉光，工會主席程非出席了開班儀式。

培訓(xùn)中，導(dǎo)師們根據(jù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)特點，為參訓(xùn)學(xué)員進行了“醫(yī)護人員溝通能力與醫(yī)護服務(wù)禮儀”等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過理論授課、動作示范、情景模擬、現(xiàn)場互動的教學(xué)方式，對參訓(xùn)學(xué)員的自身形象微笑、表情、說話和身體語言、方面做了專項禮儀訓(xùn)練。

培訓(xùn)過程中老師們幽默風(fēng)趣的語言、恰當(dāng)準(zhǔn)確的事例、優(yōu)美標(biāo)準(zhǔn)的動作使得現(xiàn)場氣氛熱烈，參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)興致濃郁，趣味盎然，不時響起熱烈的掌聲。

培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示，老師們授課內(nèi)容針對性、實用性強，體現(xiàn)了細節(jié)和素質(zhì)。樹蘭醫(yī)療管理集團對本次訓(xùn)練結(jié)果表示滿意并對修齊導(dǎo)師團表示了高度的認可！