大家好！我是王新老師！本期我們跟大家一起交流下“關(guān)于禮儀培訓(xùn)師的證書”這個話題。

在禮儀培訓(xùn)行業(yè)，從入行開啟職業(yè)之路到職業(yè)發(fā)展三年五年乃至更長時間，都離不開證書。現(xiàn)在禮儀培訓(xùn)的職業(yè)證書體系也隨著市場的不斷專業(yè)化發(fā)展，從“高級禮儀培訓(xùn)師”證書、“形體儀態(tài)培訓(xùn)師”證書，到“青少年禮儀培訓(xùn)師”證書，代表著不同市場群體方向的能力象征。

我們今天交流三個小主題，第一，為什么需要考取禮儀培訓(xùn)師證書？第二，怎么認(rèn)識禮儀培訓(xùn)師證書的含金量？第三，禮儀培訓(xùn)師職業(yè)能力課程和一般素養(yǎng)課程的差異。

有不少禮儀培訓(xùn)師還沒有考取證書的時候就已經(jīng)在從事禮儀培訓(xùn)工作，并且有的老師做得很不錯，在當(dāng)?shù)剡€小有名氣。

沒有考取證書就可以開展禮儀培訓(xùn)，是不是就說明考取證書并沒有多大價值呢？

因為禮儀培訓(xùn)的特殊性，培訓(xùn)內(nèi)容都是我們大家熟悉的內(nèi)容，儀容儀表，言談舉止，有一些本身條件好，自我修養(yǎng)好的人，就會被邀請做分享，做幾次分享之后慢慢就走上了禮儀培訓(xùn)師的道路。

但是，這些老師的知識不夠完整，不成體系，都是經(jīng)驗性講解和發(fā)展，缺少系統(tǒng)性理論指導(dǎo)，職業(yè)發(fā)展受到限制。

如果考取了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師證書，有專業(yè)系統(tǒng)的理論和實操，職業(yè)發(fā)展空間拓展，授課技術(shù)提升了，包括授課的費用也可以逐步提升。所以，要專業(yè)從事這個職業(yè)，考取證書很重要。

同時，專業(yè)的證書說明你參加過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，也是一個證明。對于你參與一些大型項目來說，老師的資質(zhì)必須有可以信服的證書。

那么對于那些想要入行的從業(yè)者而言，如果從一開始就是專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，有理論指導(dǎo)，有實操方法，從業(yè)的路上就減少了很多阻力，少走很多彎路。職業(yè)發(fā)展從一開始就是高起點，專業(yè)化成長。

現(xiàn)在考取證書的學(xué)員都很關(guān)心證書的含金量，什么是含金量？

也就是你拿到這個證書后，你能獲得多大的能力。因為你只有獲得了高水平的能力，你才能高水平服務(wù)客戶，才能服務(wù)更有價值的客戶，才能收獲到更多的金錢回報。

要讓證書含金量高，這個證書就必須有很專業(yè)的培訓(xùn)課程，也就是有來自市場一線的專業(yè)實踐課程和一線實戰(zhàn)禮儀導(dǎo)師來研發(fā)的課程，并且這個課程一定是職業(yè)化能力提煉出來的課程。

證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)只有匹配給學(xué)員高水平的職業(yè)能力課程，這個證書才算是高含金量。因為這個證書是負(fù)責(zé)的，是有要求的。

目前，在國內(nèi)頒發(fā)禮儀培訓(xùn)師的證書機(jī)構(gòu)，也有國際授權(quán)機(jī)構(gòu)國內(nèi)代理的機(jī)構(gòu)，沒有哪個考證機(jī)構(gòu)開發(fā)禮儀培訓(xùn)師的實戰(zhàn)職業(yè)能力課程。因為這些機(jī)構(gòu)主要是頒發(fā)證書，所以需要和有開發(fā)能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。

目前，有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都宣稱自己有這樣的師資課程和能力，頒發(fā)證書的機(jī)構(gòu)如果沒有很好的自我高要求，合作頒發(fā)證書的門檻就很低，所以要看證書的含金量，對于學(xué)員來說，不是要看哪個證書是哪個機(jī)構(gòu)頒發(fā)的，還是要自己看懂課程，看懂這個課程背后是不是真的是職業(yè)能力高水平課程。

某種意義上，禮儀培訓(xùn)師證書只能是高水平職業(yè)能力課程的一個輔助。一個高水平的職業(yè)能力課程體系，讓學(xué)員學(xué)了之后就能有發(fā)展，能實戰(zhàn)，一定是高含金量，這才是含金量的根源。如果配合國際國內(nèi)證書機(jī)構(gòu)的證書，做好輔助提升，也是很好的。

如果一個學(xué)員只是拿到了國際國內(nèi)的證書，課程沒學(xué)到真功夫，職業(yè)發(fā)展只能停留在，我得到這樣的考評，不能轉(zhuǎn)化成自己去講課賺錢的能力階段上，那也是一個很大的浪費。

不少人抱著想要從事這個職業(yè)的目的，通過網(wǎng)絡(luò)搜索或者其它途徑來到一個考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，好像學(xué)習(xí)到一些禮儀知識和技能，也得到了證書，但是職業(yè)能力根本就沒有獲得。

因為這些禮儀培訓(xùn)課程不是職業(yè)能力的課程，沒有經(jīng)過職業(yè)能力的提煉，把一些一般性提升的課程加上一個證書合作頒發(fā)，就算作是一個職業(yè)課程。讓很多得到證書的學(xué)員誤以為自己有從業(yè)的能力，其實只是一個學(xué)習(xí)者，就像聽了幾天法律常識課，根本沒有學(xué)習(xí)過“法理學(xué)”這樣的職業(yè)能力核心課程，沒有職業(yè)的思維訓(xùn)練。

真正的職業(yè)能力課程設(shè)計，一定要有專業(yè)的設(shè)計者，從職業(yè)本身的定位，職業(yè)的市場群體特點，確定職業(yè)能力模型，然后設(shè)計五天或者七天課程任務(wù)進(jìn)階方法，逐步幫助新入行的學(xué)員掌握真正有效的能力。從小處入手，逐步開始職業(yè)的能力發(fā)展。

這個過程當(dāng)中蘊含了很多看不見的勞動，很多心血，不斷地嘗試。所以，表面看起來都是五天課程，看著都是一些文字，背后地努力差距太大。

只要是真心把禮儀培訓(xùn)行業(yè)做好，想要培養(yǎng)更多能在一線實戰(zhàn)的禮儀培訓(xùn)師的機(jī)構(gòu)，一定有專業(yè)的禮儀導(dǎo)師，自身在一線實踐多年，然后培養(yǎng)了不少學(xué)生和弟子，把這樣的方法變成更多人可以節(jié)省時間，少走彎路的方法。

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