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大家好!我是王新老師,本期《禮儀新說》欄目我跟大家一起來交流“禮儀培訓職業(yè)發(fā)展”的相關主題。
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隨著國家的大力推進,文明城市,美好生活,素質(zhì)教育,社會大環(huán)境越來越有利于禮儀培訓的業(yè)務發(fā)展。同時,也有不少人選擇考取一個禮儀培訓師的證書,有的是想盡早了解這個職業(yè),給自己多一個兼職的機會;有的是選定了這個職業(yè),準備長期堅持下去。從這一期開始,我就跟大家一起聊聊“禮儀培訓師的職業(yè)發(fā)展如何開展?”
任何一個職業(yè)都是一樣,都有職業(yè)本身的難度,我這樣說的目的不是為了讓大家對禮儀培訓師望而卻步,而是要有“職業(yè)敬畏心”,認真對待,努力學習,不斷提升。
有一些從業(yè)者,看了禮儀培訓的課件,覺得好簡單,比起營銷類,比起管理類,這些知識太簡單了,一看就懂,不用講就明白了,所以覺得這個事情簡單。
禮儀培訓的知識內(nèi)容是比較簡單,講的都是每個人日常在做的事情,每個人每天都要洗漱打扮,都要注重著裝,都有人際交往的問候等,禮儀培訓講的就是生活。
如果你把禮儀培訓僅僅當成是一個知識類的課程,那就錯了。
比起職業(yè)素養(yǎng),管理和營銷相關的課程,知識難度是低了,但是對于講授課程的老師的要求確實大大提高了。
雖然微笑很重要,大家都知道,那為什么要聽你來講?
不是因為你告訴大家很重要,而是因為你能讓大家“信服”,讓大家因為你的個人魅力,你的微笑,讓大家愿意相信這個件事情很重要。當然,你還要有更多的方法來說服你的學員。
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禮儀培訓的目標是要讓客戶有改變,讓學員有成長,所以禮儀培訓師要學會觀察客戶,能夠看出問題來,看出培訓對象改變的空間。
你要做到這一點,不僅需要你是一個有心人,而且你需要具有專業(yè)的思維方法,從禮儀的角度看待生活,看待人們之間的交往方式,在不同場景中,比如政務,商務,服務等交往的動作細節(jié),語言方式。
很多人都是生活的體驗者,天天忙碌在工作當中,很少能跳出來看生活。
禮儀培訓師應該向作家學習,跳出來看,發(fā)現(xiàn)生活當中的美好,看到可以提升的地方,刻畫人們的生活和社交模式。
用禮儀的方式看,與用藝術的方式看,用法律的方式看,能看出來的內(nèi)容都不一樣。
人與人之間的關系調(diào)整,可以用法律的角度看,契約為基礎,每個事情都講規(guī)矩,這是沒有錯的。
但是,據(jù)研究,東南亞的華商發(fā)展很好,他們的關系不是僅僅靠法律契約,而是靠信任,靠老鄉(xiāng)感情的紐帶,這樣大大節(jié)省了法律契約成本,發(fā)展很好。
禮儀是人與人之間交往的重要方式,古人特別注重禮儀的教育,以禮修身,詩禮傳家,禮治天下。
禮儀培訓師如果能做到“禮儀思維”看待社會,一定能有足夠的實力,有足夠的自信。
關于“禮儀思維”這個概念的提法,是我多年從事禮儀文化研究和實踐感悟出來的。
為了扭轉(zhuǎn)把禮儀簡單化看待的弊端,我從哲學,社會學,管理和營銷的理論出發(fā),從個人和單位的角度思考,將禮儀變成一種思維方式,在《高級禮儀培訓師雙證班》當中全程貫穿,讓禮儀培訓師系統(tǒng)掌握整個體系,逐步演變出各種實戰(zhàn)的課程。
如果你對整個體系感興趣,可以參加由我全程主講的禮儀師職業(yè)能力課程。如有不解的問題,歡迎聯(lián)系王新老師咨詢。18801815337
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