修齊電子雜志
熱門關(guān)鍵詞: 禮儀師考證 禮儀培訓(xùn)課程 形象禮儀培訓(xùn) 禮儀師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)
結(jié)合行業(yè)流程,建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,優(yōu)化服務(wù)品牌——行業(yè)禮儀研修班
課程背景:
2017年年初,我國(guó)發(fā)文稱,中華民族的傳統(tǒng)文化要深入到各個(gè)城市各個(gè)行業(yè)當(dāng)中去,城市標(biāo)語(yǔ)企業(yè)規(guī)章村規(guī)民約等處處均要體現(xiàn)出具體的傳統(tǒng)文化要求。禮儀不再是某一個(gè)場(chǎng)景中通用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,而是深入到不同行業(yè)中,為不同的行業(yè)場(chǎng)景設(shè)定禮儀規(guī)范,助力各行各業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。禮儀培訓(xùn)的2.0時(shí)代已然到來(lái)!一個(gè)商務(wù)禮儀課件講十年、到任何一個(gè)企業(yè)按照綱要講課的禮儀培訓(xùn)1.0時(shí)代即將過(guò)去!
特色優(yōu)勢(shì):
提升品牌整體價(jià)值
增進(jìn)客戶體驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)
提升禮儀行為
立體式授課技能
一對(duì)一輔導(dǎo)
房地產(chǎn)銷售行業(yè)
居住條件的升級(jí)(非簡(jiǎn)單的面積增加)將成為下一階段我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的主題,品質(zhì)化的銷售服務(wù)對(duì)房地產(chǎn)銷售的影響程度會(huì)逐漸加大。懂禮儀會(huì)溝通將會(huì)為銷售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一定收獲。
課程大綱:職場(chǎng)形象禮儀;房地產(chǎn)銷售的各項(xiàng)工作流程;服務(wù)溝通禮儀;服務(wù)談判禮儀;服務(wù)投訴處理。
汽車銷售行業(yè)
汽車銷售既是一個(gè)大件消費(fèi)品的選購(gòu)服務(wù),又是該商品消費(fèi)的導(dǎo)入窗口,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的汽車銷售越來(lái)越需要心理與禮儀內(nèi)外兼修、溝通與談判口才同練、服務(wù)意識(shí)認(rèn)知銷售人才。
課程大綱:汽車4S店工作人員職場(chǎng)形象禮儀;汽車4S店工作人員工作禮儀;汽車4S店工作人員工作流程禮儀。
政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域
政務(wù)之于人民,既是管理者又是服務(wù)者。政務(wù)服務(wù)人員既要遵紀(jì)守法講原則,又要服務(wù)便民。只有“禮”與“節(jié)”雙管齊下,才能“管”與“服” 相互融通,才能形象與百姓民意共贏。
課程大綱:公務(wù)員形象禮儀;政務(wù)接待禮儀;政務(wù)辦公禮儀;政務(wù)機(jī)關(guān)人員商務(wù)禮儀;政務(wù)窗口接待禮儀。
上午:行業(yè)工作流程分析
下午:崗位工作流程分析
上午:企業(yè)禮儀項(xiàng)目實(shí)施和開(kāi)展
下午:行業(yè)流程與禮儀點(diǎn)梳理操作
上午:禮儀2.0時(shí)代——行業(yè)禮儀私人培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施
下午:企業(yè)實(shí)地調(diào)研的方法和調(diào)研報(bào)告的撰寫
將禮待自己、禮待他人、禮待環(huán)境的“三禮文化”,融貫中西方禮儀課程,注重培養(yǎng)禮儀哲學(xué)思維,能夠觀察并解決問(wèn)題。