本期特邀國內(nèi)一線實戰(zhàn)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，修齊禮儀李營老師為大家分享禮儀培訓(xùn)師日常學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。通過日常的點滴學(xué)習(xí)提升禮儀培訓(xùn)實力，對于想要成為專業(yè)禮儀培訓(xùn)師的各位學(xué)友，以及已經(jīng)開啟禮儀培訓(xùn)之路的同仁都可以參考借鑒。

這篇文章送給剛剛踏入禮儀培訓(xùn)之門的同路人。

前不久，一位一年多前在國際高級禮儀培訓(xùn)師雙證班畢業(yè)的學(xué)員發(fā)微信給我說：“親愛的李老師！我今天開了一場沙龍課，學(xué)員課堂反應(yīng)非常好，我很開心。非常感謝李老師的細(xì)心指導(dǎo)！我把上課的視頻發(fā)給您，您再幫我看看還有哪些需改進(jìn)之處？

一間培訓(xùn)教室從門口走到講臺不過幾米或十幾米的距離，我們這位優(yōu)秀的學(xué)員走了一年多的時間。對于沒有從事過培訓(xùn)工作的人來說，這是一個值得稱贊的速度。

然而在我們畢業(yè)的眾多學(xué)員當(dāng)中，有的人需要花兩三年的時間，有的人需要更長的時間，也有的人至今還沒有踏出這一步。是他們的知識準(zhǔn)備沒有做好嗎？也許，但更多的是因為心理準(zhǔn)備還沒做好！

面對公眾講話從來就不是一件容易的事，多數(shù)人都會產(chǎn)生緊張情緒。電影《中國合伙人》里面，鄧超飾演的孟曉駿是一位海歸精英。原本自信心爆棚的他在站上演講臺面對臺下的學(xué)生時，卻說不出話來，克服不了自己內(nèi)心的恐懼。

“這種緊張的情緒有辦法克服嗎？我怎么能講課不緊張？”這確實是阻礙學(xué)員走向講臺的大問題。為什么一定要強(qiáng)迫自己去克制情緒呢？當(dāng)你把注意力都放在自己的情緒上時，就沒辦法兼顧到講課內(nèi)容，就會語無倫次，甚至無法表達(dá)。

人人都會緊張，不管你愿不愿意，它就那樣出現(xiàn)了。讓我們接納緊張的存在，適度的緊張能夠促使我們積極地思考，也許會讓我們有超出自己預(yù)期的發(fā)揮。我們不妨先試著找到方法去緩解緊張感，讓情緒在自己的可控范圍內(nèi)，保留適度的緊張。網(wǎng)絡(luò)上有很多類似的文章會教很多種方法，可以去試一試，也許有一種或某幾種可以幫助到你。

這里我也把我的“六大秘籍”分享給大家。

一、肚子里面要有料

很多人到一個陌生的地方，會感到不安甚至害怕，那是因為對環(huán)境不熟悉，周圍的一切都不在自己的掌握之中。在未知的情況下，感覺是最恐懼的。所以，走上講臺之前一定要有足夠的相關(guān)知識積累。

當(dāng)你對今天所要講的內(nèi)容相當(dāng)熟悉，熟悉到講述它們就像背誦“鵝，鵝，鵝，”一樣順暢，這些內(nèi)容就可以任你隨意調(diào)動。這樣你會非常有底氣，自然不會那么緊張。

二、模仿別人成長快

小孩子從一歲左右開始，就會主動地模仿別人的動作和語言。這個時候他的成長速度相當(dāng)驚人。如果你關(guān)注孩子的成長，會發(fā)現(xiàn)他每天都會給家人帶來驚喜，因為他一直在主動地模仿學(xué)習(xí)。模仿他人是一個快速成長的方法。

我認(rèn)識一位老師，她的禮儀培訓(xùn)之路就是始于對他人的模仿。她每天在家里看自己喜歡的老師的講課視頻，反復(fù)跟著練習(xí)。吃飯的時候看，做家務(wù)的時候看，只要能看的時候都在看。直到她可以完全復(fù)制這個課程，甚至表情和動作都一樣。

開始的時候通過模仿別人走上講臺。當(dāng)講的次數(shù)多了，就逐漸找到了自己的講課風(fēng)格，現(xiàn)在是一位非常受學(xué)員歡迎的禮儀培訓(xùn)老師。

三、對著鏡子反復(fù)練

一個人最難感動的就是自己。對著鏡子講課是一件非常神奇的事情。

剛開始的時候你會非常不適應(yīng)，甚至懷疑鏡子里面那個人是不是自己。那個人是我嗎？怎么說話的時候表情那么不自然，動作那么做作？這個時候你需要鼓起勇氣再講一遍，這一遍你就會有意識地去管理自己的表情，調(diào)整自己的動作。

當(dāng)你講到第五遍的時候你會覺得鏡子里的那個人看起來其實也沒那么別扭。當(dāng)你講到十遍以上的時候，你會喜歡上鏡子中的自己，感嘆對面那個侃侃而談、舉止大氣的人怎么那么優(yōu)秀！

四、選對戰(zhàn)袍很重要

對于禮儀培訓(xùn)師來說，講臺就是我們的戰(zhàn)場。走上講臺之前你需要給自己準(zhǔn)備一套能讓你自信地出現(xiàn)在學(xué)員面前的服裝來鎮(zhèn)場。想要成為什么樣的人，首先要讓自己看起來像那樣的人。良好的形象能夠幫助你贏得學(xué)員的好感和信任。你的形象就是你自信的源泉，就是對你自己最直接的證明。

五、開場方式要擅長

一場培訓(xùn)開場的氛圍非常重要。一個好的開場會讓學(xué)員迅速融入你的課堂，跟緊你的節(jié)奏，那么你的培訓(xùn)也就成功了一半。選擇自己擅長的方式開場，你會更從容、更出色。

禮儀培訓(xùn)不是說教課堂，它的呈現(xiàn)形式可以多種多樣。如果你熱愛文學(xué)，就讓詩詞助你前行；如果你擅長歌舞，就在音樂中獲得力量……

六、尋找“課托”結(jié)善緣

當(dāng)我們第一次走上講臺的時候，可能會緊張得大腦一片空白，一開口聲音抖得都不像是從自己嘴里發(fā)出來的。在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)每次在聽課的人群中總會有人是眼神和善、態(tài)度積極、愿意配合的?？焖僬业剿麄?，他們就會成為你課堂上的“托兒”。

在上課的過程中多與他們互動，當(dāng)?shù)玫綄Ψ交貞?yīng)的時候 ，你會受到極大的鼓舞。隨著時間的推移，你會發(fā)現(xiàn)聲音不再發(fā)抖，思路漸漸清晰了，緊張的情緒就會逐漸減弱至消失。

對于禮儀培訓(xùn)師來說，在講臺上傳播人際關(guān)系的和諧與美感是一種幸福。當(dāng)學(xué)員因為我們的分享有所收獲時，我們就能夠體會到這種幸福感，緊張就顯得特別微不足道。這世界沒有答案，你的嘗試才是真理！”把這句話送給大家。請試著走上講臺，去體會分享帶來的幸福感吧！

本文由修齊禮儀原創(chuàng)提供，作者：李營

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