修齊電子雜志
2018年9月13日下午,修齊禮儀禮儀講師團(tuán)隊(duì)受邀為古美社區(qū)醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行《職業(yè)道德與優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀》專項(xiàng)醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn),從醫(yī)生的職業(yè)環(huán)境、職業(yè)精神到醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該具有的心態(tài)準(zhǔn)備,醫(yī)護(hù)人員如何從病患角度進(jìn)行思考,如何規(guī)范自己的言行舉止,用自己最好的狀態(tài)服務(wù)客戶等方面進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
職業(yè)道德與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀
本次授課特邀中國(香港)東方禮儀研究院院長王新老師親臨授課,王老師用大量的故事和案例進(jìn)行分享,結(jié)合醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際情況,給大家?guī)砣碌捏w驗(yàn)。
在課程進(jìn)行當(dāng)中,大家一起參與互動(dòng),東方禮儀王新老師和各位學(xué)員一起探索醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)環(huán)境,工作當(dāng)中面臨的難題,我們應(yīng)該采取的心態(tài)和應(yīng)對(duì)辦法。
同時(shí),王新老師用自創(chuàng)的“一百萬微笑”訓(xùn)練法幫助大家打開臉部表情,能夠以更好的狀態(tài)面對(duì)工作。經(jīng)過這次培訓(xùn),也為醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)能力提升打開了一扇窗!
美社區(qū)醫(yī)院湯院長表示還要繼續(xù)推進(jìn)培訓(xùn),迎接進(jìn)博會(huì)到來,全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平,更好服務(wù)社區(qū)居民。
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